Artikel 2: Betaling Reissom

Voor alle reizen van noSun is een aanbetaling van 30% van de reissom met een minimum van ā‚¬135,- verplicht. Deze dient binnen 5 dagen na definitieve bevestiging van de boeking voldaan te zijn. De resterende reissom dient uiterlijk 6 weken voor de dag van vertrek voldaan te zijn. Bij een boeking korter dan 6 weken voor vertrek, dient de gehele reissom terstond voldaan te worden en altijd voor vertrek.

De reiziger is in verzuim als deze niet tijdig betaalt. Als de reiziger niet tijdig heeft betaald, zendt de reisorganisator de reiziger een kosteloze betalingsherinnering, waarin de reiziger een termijn van 7 dagen wordt gesteld om de betaling alsnog te voldoen. Indien betaling ook dan uitblijft, wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd door de reiziger, op de dag van verzuim. De reisorganisator heeft het recht om de daarvoor verschuldigde annuleringskosten in rekening te brengen. In dat geval zijn de bepalingen van artikel 3 van toepassing en worden de reeds betaalde gelden met de annuleringsgelden verrekend.

Artikel 3: annulering door reiziger

Indien een overeenkomst door de reiziger wordt geannuleerd, brengt de reisorganisator de reiziger naast eventueel gemaakte kosten voor de reiziger, de verschuldigde boekingskosten en verzekeringen, de volgende annuleringskosten in rekening:

  • tot 8 weken voor de vertrekdag: de reiziger betaalt de aanbetaling.
  • uiterlijk 6 weken voor de vertrekdag: de reiziger betaalt 35% van de reissom, maar altijd minimaal de aanbetaling bij lagere reissommen.
  • uiterlijk 4 weken voor de vertrekdag: de reiziger betaalt 50% van de reissom, maar altijd minimaal de aanbetaling bij lagere reissommen.
  • uiterlijk 2 weken voor de vertrekdag: de reiziger betaalt 75% van de reissom, maar altijd minimaal de aanbetaling bij lagere reissommen.
  • uiterlijk 1 week voor de vertrekdag: de reiziger betaalt 90% van de reissom. Korter dan 7 dagen voor de vertrekdag, op de vertrekdag zelf en vanaf de dag van vertrek: de reiziger betaalt de gehele reissom.

Annuleringen buiten kantooruren en in het weekend worden geacht te zijn verricht op de eerstvolgende werkdag.

Het omboeken van een reis naar een andere vertrekdatum wordt in beginsel gezien als een annulering door de reiziger. Het is de verantwoordelijkheid van de reiziger om tijdig in overleg te treden met noSun. Bij een omboeking zullen naast administratiekosten, minimaal de reeds voor de reiziger gemaakte kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 4: Annulering door de reisorganisator

De reisorganisator is gerechtigd een reis te annuleren indien het minimumaantal reizigers voor een reis niet behaald is. Bij reizen van 10 dagen of langer krijgt de reiziger uiterlijk 14 werkdagen voor vertrek bericht. Bij reizen korter dan 10 dagen krijgt de reiziger uiterlijk 7 werkdagen voor vertrek bericht.

In voorkomende gevallen kijkt de reisorganisator of er een plaats beschikbaar is op de reis van de door de klant aangegeven tweede voorkeur. Het is logisch dat een eventueel verschil in de reissom door de klant wordt betaald of door de reisorganisator wordt gerestitueerd. Als de tweede voorkeur niet meer beschikbaar is, zal de reisorganisator de reeds betaalde reissom restitueren.

Artikel 5: Lichamelijke of geestelijke problemen? Verplicht melden!

Heb je fysieke of mentale problemen en/of kunnen deze verwacht worden tijdens een reis, dan ben je verplicht noSun hierover bij boeking of direct na boeking te informeren. Je dient te allen tijde in staat te zijn om zelfstandig, zonder begeleiding, te repatriƫren. NoSun reisbegeleiders begeleiden groepsreizen en zijn geen geestelijk hulpverleners.

Indien je tekortschiet in de informatieplicht zoals hierboven genoemd, is noSun gerechtigd je van (verdere) deelname aan de groepsreis uit te sluiten. Eventueel hieruit voortkomende kosten zijn voor rekening van de reiziger.

Artikel 6: Uitsluiting deelname vooraf

Bij twijfel van geschiktheid van de reiziger behoudt noSun zich het recht voor, zonder opgave van reden, iemand uit te sluiten van deelname. In dat geval wordt de reiziger hierover ingelicht en komt de reisovereenkomst te vervallen. Betalingen behorende bij de reisovereenkomst zullen worden gerestitueerd. Door noSun reeds gemaakte kosten zullen verrekend worden met de reiziger.

Artikel 7: Uitsluiting deelname tijdens de reis

Een reiziger die tijdens een groepsreis last en/of schade berokkent of dreigt te berokkenen aan reizigers, begeleiders, materialen, natuur of accommodatie, kan door noSun van verdere deelname worden uitgesloten. Alle uit de hinder en de uitsluiting van de reiziger voortvloeiende kosten komen voor rekening van de reiziger, indien en voor zover de gevolgen van schade of last hem/haar kunnen worden aangerekend.

Artikel 8: Respect

NoSun hecht waarde aan respect voor elkaar, materialen, natuur en accommodatie. Voor het welslagen van een evenement of reis, is respect een vereiste. Wij verwachten van onze reizigers hierin gepaste medewerking.

Artikel 9: Verhoging reissom door brandstofkosten en/of taxen

Stijgen de brandstofkosten of taxen na definitieve bevestiging van jouw boeking, dan neemt noSun deze kosten voor haar rekening. Wel zo prettig toch?

De singlereizen van noSun

Artikel 10: Privacy en documentgebruik

Het is reizigers verboden om, zonder toestemming van noSun, informatie die privacy van reizigers kan schaden via massamedia naar buiten te brengen. De gebruiksrechten die door noSun aan reizigers worden verleend, zijn strikt beperkt tot het gebruik van deze documenten voor privƩ en persoonlijke doeleinden.

NoSun kan fotoā€™s plaatsen van reizen en evenementen op haar website en social media. Reizigers die niet zichtbaar willen zijn op onze site of social media, dienen dit kenbaar te maken aan noSun. Fotoā€™s zullen op verzoek worden verwijderd, als betreffende persoon duidelijk herkenbaar op de foto te zien is. Achternamen van personen zullen nooit op onze website of via social media genoemd worden, net zomin als e-mailadressen of NAW-gegevens.

Artikel 11: Reisdocumenten

De reiziger dient bij vertrek en gedurende de reis in het bezit te zijn van alle benodigde reisdocumenten zoals een paspoort, id-kaart en, indien vereist, een visum.

Artikel 12: Aansprakelijkheid

NoSun noch haar reisbegeleiders kunnen aansprakelijk worden gesteld voor opgelopen schade en/of letsel bij activiteiten. Deelname aan activiteiten is altijd op eigen risico.

Artikel 13: Reisverzekering

noSun stelt het hebben van een reisverzekering verplicht als je met ons op reis bent.

Artikel 14: Preferenties en essenties

Speciale wensen (zgn. preferenties), zoalsĀ bijvoorbeeldĀ voorkeur single room, zitplaats in de bus of omgang met allergieĆ«n,Ā dienenĀ direct bij boeking doorgegevenĀ te worden.Ā NoSunĀ geeft de preferenties door aanĀ haarĀ partners,Ā maar kan voorĀ het voldoen hieraanĀ niet garant staan. Is een speciale voorkeurĀ dusdanigĀ belangrijk dat het alĀ danĀ niet boekenĀ ervanĀ afhangt, dan is er sprake van een ā€œessentieā€. Nadere informatie hierover vind je in de ANVR-reizigersvoorwaarden. Mondelinge afspraken en/of toezeggingen,Ā die niet doorĀ noSunĀ schriftelijkĀ bijĀ de boekingsbevestiging zijn bevestigd, zijn ongeldig.

Artikel 15: Optionele activiteiten

Houd er rekening mee datĀ bepaaldeĀ optionele activiteitenĀ volgeboekt kunnenĀ zijn. De prijzen van de activiteiten ter plaatse kunnen afwijken van de gepubliceerde prijzen op onze website.

Artikel 16:Ā Hulp en bijstand

NoSunĀ is naar gelang omstandigheden verplicht deĀ reizigerĀ hulp en bijstand te verlenen, wanneerĀ de reis niet verloopt conform deĀ reisovereenkomstĀ en de verwachtingen dieĀ deĀ reizigerĀ op grond van deĀ reisovereenkomstĀ redelijkerwijsĀ magĀ hebben. De daaruit voortkomende kosten zijn voor rekening vanĀ noSun, als de tekortkoming in de uitvoering van de boekingĀ haarĀ is toe te rekenen.Ā 

IndienĀ de oorzaak van de tekortkomingen aan deĀ reizigerĀ is toe te rekenen, isĀ noSunĀ tot verlening van hulp en bijstand slechts verplicht voor zover dat redelijkerwijs vanĀ haarĀ kan wordenĀ verwacht. De kosten zijn in dat geval voor de rekening van deĀ reiziger.Ā 

WanneerĀ de reis niet verloopt volgens de verwachtingen die deĀ reizigerĀ op grond van de boeking redelijkerwijsĀ magĀ hebben wegens omstandigheden dieĀ niet aan deĀ reizigerĀ nochĀ aanĀ noSunĀ zijn toe te rekenen, draagt ieder zijn eigen schade. Voor deĀ reizigerĀ bestaat dit uit onder andere extra verblijf- en repatriĆ«ringskosten.Ā Ā 

Bovenstaande bepalingen zijn door noSun reizenĀ zelf vastgesteld.Ā HieroverĀ heeftĀ wat betreft de inhoud van deze artikelenĀ geen overleg plaatsgevonden tussenĀ ANVR en Consumentenbond in het kader van de Coƶrdinatiegroep Zelfreguleringsoverleg vanĀ de Sociaalā€“Economische Raad. Behoudens de in de voorwaarden zelf toegestane afwijkingenĀ ofĀ toevoegingenĀ kunnen deze eigen bepalingenĀ geen afbreuk doen aan de ANVRā€“ Reizigersvoorwaarden en zijn uitsluitend bedoeldĀ als aanvulling op de ANVRā€“voorwaarden daarĀ waar datĀ vermeldĀ staatĀ in de ANVRā€“voorwaarden zelf en/ofĀ om de positie van deĀ reizigerĀ verder te versterken.

ANVR Reizigersvoorwaarden

User Check

Word reisleider bij noSun

Denk je jouw enthousiasme over Ć©Ć©n of meerdere van onze bestemmingen over te kunnen brengen op een groep? Dan willen we je graag uitnodigen om te solliciteren naar de functie van reisbegeleider groepsreizen!

Calendar

Handige reiskalender

Heb je al besloten in welke periode je op vakantie gaat? Met behulp van de noSun reiskalender kun je makkelijk zien welke singlereizen op welk moment in het jaar vertrekken. We reizen het hele jaar door, alle seizoenen komen aan bod.

Bekend van

Image 1

Image 2

Image 3

Image 4

Image 5

Image 6

Image 7