12 redenen op een rij om je twijfel weg te nemen:

 

1. Winnaar Zoover Award; Beste Actieve en Avontuurlijke reisorganisatie
2. Veiligheid
3. Kwaliteit materiaal
4. Reisbegeleiding
5. Financiële zekerheid: SGR
6. Calamiteitenfonds
7. ANVR
8. Jarenlange ervaring
9. Kantoorteam
10. Betaling
11.Persoonlijk contact
12.Singleverzekering 
      Persoonlijke bijzondere omstandigheden

Winnaar Zoover Award; Beste Actieve en Avontuurlijke reisorganisatie

In 2011 heeft noSun reizen de Zoover Award 2011 gewonnen. Het publiek heeft ons verkozen tot "Beste aanbieder Actief en Avontuurlijk"! Dit behaalden we met ons unieke aanbod van groepsreizen die we organiseren in landen als Schotland, Ierland, IJsland, Zweden en Noorwegen. Zoover.nl is de toonaangevende vakantie beoordelingssite en nomineerde noSun reeds in februari als kanshebber van deze publieksprijs door het betrouwbare imago en goede reizigers evaluaties. We behaalden de hoogste score op service en kwaliteit en laten daarmee namen als: Baobab, Sawadee, Cirkel, Shoestring en SNP ruimschoots achter ons.

Veiligheid gaat boven alles!

Onze reisbegeleiders worden elk jaar verwacht op ons trainingsweekend waar verschillende onderwerpen over veiligheid aanbod komen. Tijdens de reis zijn zij mede daardoor in staat situaties goed in te schatten en de juiste beslissingen te nemen, om de veiligheid te waarborgen.

Kwaliteit kampeer- en kookmateriaal (zomer)

Tijdens de zomer groepsreizen verzorgt noSun al het kampeer- en kookmateriaal. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel, daarom krijgt elke reiziger van ons een eigen tent mee; nieuw of slechts enkele weken gebruikt! Het vervoer per mini bus zal ook niet vervelend zijn, noSun beschikt over de nieuwste type busjes van alle gemakken en moderne veiligheidstechnieken voorzien.

Ervaren en enthousiaste reisbegeleiding

De reisbegeleiders worden door ons zelf geselecteerd en opgeleid. Eens per jaar organiseren we een trainingsweekend voor alle huidige en nieuwe reisbegeleiders. Tijdens dit weekend worden verschillende onderwerpen besproken, waaronder veiligheid en kunnen de begeleiders onderling ervaringen uitwisselen. Wij investeren graag in de kennis van onze reisbegeleiders! Daarnaast organiseren we aan het einde van het seizoen een personeelsweekend om het contact met de begeleiding warm te houden en het seizoen te evalueren. Bekijk hier een aantal foto's van onze begeleiders!

Financiële zekerheid: SGR

Wij doen er graag alles aan om jou met een veilig en prettig gevoel op reis te laten gaan. Daarom is noSun onder andere aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze website gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis.

Calamiteitenfonds

Daarnaast is noSun ook aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de in dit programma gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteiten- fonds. Deze garantie houdt in dat je als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis: (een deel van) je reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren; de noodzakelijke meerkosten vergoedt krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren. De kosten voor deelname aan het calamiteitenfonds bedragen €2,50 per boeking.

ANVR

noSun is niet aangesloten bij het ANVR, omdat dit voor jou als reiziger geen voordelen oplevert. Alle garanties die wij jou kunnen bieden, omdat wij een financieel sterke partij zijn, worden bevestigd door het SGR en het Calamiteitenfonds. Zij staan garant voor onze financiële kracht. Het ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen) is niets anders dan een branche vereniging. Voor de consument zijn alleen het SGR en het Calamiteitenfonds daarom van belang.

Jarenlange ervaring

noSun bestaat inmiddels acht jaar! Tijdens deze jaren hebben we, veel ervaringen opgedaan en goede contacten opgebouwd met verschillende partijen op de bestemmingen. Door de jaren heen zijn er verschillende reisverslagen naar ons gestuurd, lees ze hier.

Enthousiast kantoorteam

Het kantoorpersoneel van noSun bestaat uit een jong en enthousiast team en heeft affiniteit met de bestemmingen. Meerdere keren per jaar wordt deelgenomen aan studiereizen om meer kennis en contacten op te doen. Zodoende wordt de kwaliteit van de reizen gewaarborgd. Enkele medewerkers hebben in het verleden al eens reizen begeleid en weten precies hoe alles in het veld in zijn werk gaat. Dus heb je vragen of twijfel je over een reis? Neem gerust contact met ons op, we zullen je vragen met plezier beantwoorden!

Overzichtelijke betaling

Hoe gaat de betaling in z'n werk? Als het boekingsformulier verzonden is, zal noSun zo snel mogelijk je boeking bevestigen. Dit gebeurt door middel van een e-mail naar je opgegeven e-mail adres. Hierin vind je de bevestigingsbrief, de factuur, de eventuele facturen en polissen van de afgesloten verzekering(en) en de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn. Je hoeft dus niets met creditcard betalen, maar je ontvangt een factuur zodat je het bedrag zelf over kunt maken.

Singleverzekering

Je wilt graag boeken, maar je twijfelt nog. Want wat gebeurt er als je de ware liefde tussen het moment van boeken en vertrek tegenkomt? Waarschijnlijk ga je dan liever met je kersverse vriend of vriendin op vakantie! Bij noSun is het nu mogelijk om de single status te verzekeren! Als eerste in Nederland heeft noSun in samenwerking met verzekeringsmaatschappij De Europeesche deze verzekering samengesteld. De single verzekering is een uitbreiding op de annuleringsverzekering; voor deze uitbreiding betaal je slechts 1% extra premie! Annulering is mogelijk tot 28 dagen voor vertrek. Interesse in deze verzekering? Geef dit dan aan in het opmerkingenveld in het boekingsformulier.

Persoonlijk contact

noSun reizen is een online touroperator en het contact zal voornamelijk via de telefoon of per e-mail plaats vinden. Een bezoek aan ons kantoor in Enschede is niet gebruikelijk, maar wel mogelijk. Dus vind je het prettig om bij ons op kantoor langs te komen? Geen probleem, je kunt altijd even bellen voor een afspraak. 

Persoonlijke bijzondere omstandigheden

We zijn graag op de hoogte van bijzondere omstandigheden die voor het reizen van belang kunnen zijn. Ben je vegetariër of volg je een speciaal dieet, of zijn er medische omstandigheden die van belang kunnen zijn tijdens het reizen dan vragen we je om dit vooraf duidelijk aan te geven. Wij zullen hier dan rekening mee houden, zodat ook jouw reis een heerlijke ervaring zal zijn.

Tip

Lees ook eens de reisverslagen!